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1. Titolare del trattamento

Il Sorriso di Ludo
Indirizzo: via Manfredo Camperio n.9 – 20123 Milano
Email: info@ilsorrisodiludo.org

Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano o utilizzano i servizi del presente sito web.

2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome e cognome
  • Email
  • Numero di telefono
  • Contenuto dei messaggi inviati tramite form di contatto

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Log del server
  • Cookie tecnici e di navigazione
  • Dati di utilizzo (browser, dispositivo, pagine visitate)

2.3 Dati relativi all’e-commerce (attivi quando il negozio sarà online)

  • Indirizzi di fatturazione o spedizione
  • Storico ordini
  • Metodo di pagamento (mai i dati completi della carta)

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

3.1 Risposta a richieste dell’utente

Base giuridica:

  • Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b)
  • oppure consenso (art. 6.1.a)

3.2 Invio newsletter e comunicazioni commerciali

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a)

3.3 Analisi statistiche tramite Google Analytics / GA4

Base giuridica: consenso tramite cookie banner

Il sito utilizza Google Analytics 4 con anonimizzazione dell’IP attiva.

3.4 Gestione ordini e pagamenti (solo quando l’e-commerce sarà attivo)

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b)

3.5 Adempimenti di legge

Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c)

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, rispettando misure di sicurezza adeguate per proteggere integrità e riservatezza.

5. Conservazione dei dati

  • Dati di contatto: fino a 24 mesi
  • Newsletter: fino a revoca
  • Dati e-commerce: 10 anni (obblighi fiscali)
  • Dati analitici: secondo impostazioni Google Analytics (12–14 mesi)

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • Aruba S.p.A., hosting provider
    • Sede: Italia
    • Trattamento all’interno della UE
  • Collaboratori o professionisti autorizzati (webmaster, marketing, assistenza)
  • Fornitori terzi di servizi (es. email marketing, CRM, Google)
  • Autorità competenti se previsto dalla legge

7. Trasferimenti extra-UE

Google Analytics può trasferire dati negli Stati Uniti.
Il trasferimento avviene sulla base dell’EU–US Data Privacy Framework o di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell’utente

L’utente può chiedere:

  • Accesso
  • Rettifica
  • Cancellazione
  • Limitazione
  • Portabilità
  • Opposizione
  • Revoca del consenso

Richieste: info@ilsorrisodiludo.org

9. Modifiche

Il Titolare può modificare questa informativa in qualsiasi momento.

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